Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami di hebat88 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — setiap kali anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data disulitkan semasa penghantaranAnda boleh minta akses data bila-bila masaTiada data dijual kepada pihak ketigaSokongan bahasa Malaysia tersediaPolisi dikemas kini secara berkala
hebat88 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI BERKAITAN PRIVASI

Jangkau Pasukan Privasi Kami Terus

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan segera dalam tiga hari bekerja.
Live Chat Gunakan ruang live chat di laman web hebat88.club untuk berbual terus dengan wakil kami mengenai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda di bawah tetapan privasi. Permintaan akses atau pemadaman data akan diproses dalam tempoh tujuh hari kalendar dari tarikh penerimaan.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Semak Cara Kami Pegang Data Anda dengan Amanah

Kepercayaan anda bermula dari cara kami mengendalikan setiap keping maklumat yang anda berikan. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami amalkan untuk memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati sepanjang masa.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa dalam perjalanan.

Penggunaan Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan laman web secara tanpa nama. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel tetapan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama hayat akaun anda. Jika anda menutup akaun, data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Cara Memohon Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi, dan hantar permintaan anda — atau hubungi kami melalui e-mel privasi untuk bantuan terus.

Jelajahi Soalan Paling Kerap Tentang Privasi

Kami menyusun soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna mengenai cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan maklumat kaedah pembayaran seperti yang anda gunakan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data dikumpul hanya untuk operasi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data anda. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar laporan dalam tujuh hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses oleh gerbang pembayaran yang menggunakan enkripsi. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun bank atau dompet digital anda pada pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh membaca versi terkini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa di laman hebat88.club dan menghubungi kami jika ada keraguan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dipadamkan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari.