Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan platform hebat88, kami mahu anda faham sepenuhnya apa yang anda setujui — hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun anda.

Terma JelasHak Pengguna TerpeliharaKemaskini DimaklumkanWilayah Malaysia Disokong

Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim

Jelajahi Syarat Penggunaan Akaun Ini

hebat88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftarkan akaun di hebat88, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Penggunaan platform ini, termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana perkhidmatan kami beroperasi. Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun

1
yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Setiap akaun adalah milik peribadi dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan kepada pihak lain. Kami menyimpan rekod transaksi anda bagi tujuan keselamatan dan pematuhan kepada prosedur dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Semak Cara Menghubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung pada platform ini untuk pertanyaan segera tentang terma akaun anda atau sebarang perkara berkaitan polisi penggunaan kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat atau permintaan kemaskini data akaun anda melalui e-mel rasmi kami — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi dokumen terma penuh, soalan lazim dan borang aduan berkaitan polisi untuk semua pengguna Malaysia.

KESELAMATAN DAN DATA

Lihat Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut standard keselamatan yang ketat. Setiap transaksi, rekod akaun dan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya kakitangan bertauliah yang boleh mengaksesnya. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Polisi Pengekalan

Maklumat akaun yang tidak aktif dikekalkan selama tempoh minimum yang diwajibkan sebelum dipadam secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami yang terkini.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta kemaskini atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda bagi proses pengesahan identiti.

Orang Hubungan Privasi

Sebarang aduan tentang pengendalian data atau pelanggaran privasi boleh dihantar terus kepada pasukan privasi kami yang akan menyiasatnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Buka Jawapan kepada Soalan Tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun di hebat88. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang menggunakan platform kami di Malaysia dan wilayah lain yang disokong, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting kepada terma ini berkuat kuasa.

Boleh. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Akaun yang melanggar terma ini boleh digantung atau ditutup mengikut budi bicara kami. Baki wang yang sah dalam akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami setelah siasatan selesai.

Selain terma kami, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing. Anda bertanggungjawab untuk memahami kedua-dua set terma tersebut.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini mengambil masa tiga hari bekerja dan semua baki yang layak akan dikembalikan.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan pengurusan kami melalui e-mel sokongan kami. Kami berkomited untuk menyemak setiap aduan secara adil dan memberikan jawapan bertulis dalam masa 10 hari bekerja.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Semak Cara Menghubungi Pasukan Kami

Lihat Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Polisi Pengekalan

Permintaan Perubahan

Orang Hubungan Privasi

Buka Jawapan kepada Soalan Tentang Terma Ini

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

05 Adakah penggunaan Touch 'n Go atau GrabPay tertakluk kepada syarat tambahan?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun saya secara sukarela?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan